Mijn Klacht:
ze maken niet de goede beweging werken dus niet verschillende geprobeerd
Gewenste Oplossing:
geld terug waardebon
Klacht: klacht tandeborstels
niqueboer op 13 december 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over uw aankoop. Graag ontvangen wij uw aanbiederscode (staat in de voucher) om na te gaan om welke bestelling dit gaat. U kunt dit mailen naar [email protected]. Wij hopen...
Een klant heeft problemen ervaren met tandeborstels die via Groupdeal zijn aangeschaft. De borstels maken niet de juiste beweging en verschillende modellen hebben niet aan de verwachtingen voldaan. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 17 december 2013 om 16:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over uw aankoop.
Graag ontvangen wij uw aanbiederscode (staat in de voucher) om na te gaan om welke bestelling dit gaat. U kunt dit mailen naar [email protected].
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
