Klacht: Klacht over niet bezorgen

sharontje op 18 december 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, De levertijd van het collier is 5 weken. Wij raden u aan om deze levertijd af te wachten. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 18 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is als volg ik heb een ketting bij jullie besteld betaald gelijk en nog niks mogen onvangen dit is beseld op 25-11-2013 met ordenummer 193558300030000684707006 graag snel uw reactie zo niet beter nog zaterdag in de bus.

Gewenste Oplossing:

Dat die dam toch met een koerier bezorgt wordt morgen als u het toch heeft over tevreden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 20 december 2013 om 16:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

De levertijd van het collier is 5 weken. Wij raden u aan om deze levertijd af te wachten.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM