Mijn Klacht:
ik heb eeb kettinkje van klavertje 4 besteld maar hij is nog steeds niet geleverd
Gewenste Oplossing:
ik wil graag mijn geld terug
Klacht: keting van klavertje 4
kamyl op 02 december 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De colliers zijn reeds verzonden door de leverancier. Wanneer u aanstaande vrijdag nog niets heeft ontvangen, horen wij graag van u. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft een kettinkje met klavertje vier besteld via Groupdeal, maar de levering heeft tot op heden niet plaatsgevonden. Na contact met het bedrijf is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 03 december 2013 om 11:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De colliers zijn reeds verzonden door de leverancier. Wanneer u aanstaande vrijdag nog niets heeft ontvangen, horen wij graag van u.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
