betty van gurp op 14 november 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, We vinden het erg vervelend dat slechts 1 van de 4 lampjes werkt en hebben u zojuist de retourprocedure gemaild. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
ik heb net het Design huisnummer plaatje gekregen met led verlichting, maar van de 4 lampjes werkt er maar 1. Het is volgens mij al een keer retour gestuurd, want de doos is al eens opengemaakt geweest en het enigste lichtje dat werkt stond al aan in de verpakking toen ik het eruit haalde.
Ik wil een ander goedwerkend exemplaar hebben!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2013 om 15:50 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
We vinden het erg vervelend dat slechts 1 van de 4 lampjes werkt en hebben u zojuist de retourprocedure gemaild.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
