Klacht: Groupdeal betaalt bedrijf Valetparking Schiphol niet.

Carioca op 15 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Dit verhaal is geenszins correct. Aangezien u hier niet de dupe van mag worden zullen wij het betaalde bedrag aan u terugstorten. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 15 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al maanden hebben wij een voucher gekocht om 8 dagen voor een goede prijs gebruik maken van Valetparking bij Schiphol.
Volgende week gaan wij op vakantie en deze week krijgen wij een e-mail van het bedrijf van Valetparking dat ons mededeelt dat wij geen gebruik mogen maken van de aanbieding. De reden hiervan is dat Groupdeal hen nog niet betaalt heeft.

Gewenste Oplossing:

Ik wil alsnog gebruik maken van de aanbieden omdat wij op vakantie volgende week gaan. Anders, het geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 21 oktober 2013 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Dit verhaal is geenszins correct.

Aangezien u hier niet de dupe van mag worden zullen wij het betaalde bedrag aan u terugstorten.

Onze excuses voor het ongemak.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM