tammie7519 op 28 november 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw email. Wij maken de creditering van uw aankoopbedrag in orde. Graag ontvangen wij uw rekeninggegevens per email op: [email protected] Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal...
Een klant heeft een klacht ingediend over zwangerschapstesten die via Groupdeal zijn aangeschaft. Volgens de klant zijn de geleverde testen niet van de beloofde kwaliteit en zijn ze goedkoper verkrijgbaar bij een andere winkel. De klant eist een terugbetaling, omdat hij vindt dat hij te veel heeft betaald voor de producten.
ik heb de zwangerschapstesten net ontvangen van de deal 3 voor alleen de verz kosten.
het zijn a) geen testen die 4 dgn eerder gebruikt kunnen worden.
B) het zijn de testen gekocht bij de action 2 voor 1.50!!!!!
ik heb dezelfde testen hier liggen en het zijn dezelfde!!!
ik heb dus veel te veel betaald want kan er voor dat geld nog 3 pakjes kopen!!!
deze deal is bezeikte boel en ik wil mijn geld terug!!
dit kan niet de bedoeling zijn geweest??
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2013 om 17:10 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw email.
Wij maken de creditering van uw aankoopbedrag in orde.
Graag ontvangen wij uw rekeninggegevens per email op: [email protected]
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
