Klacht: geen nederlandstalige gebruiksaanwijzing

goedemans op 26 december 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 31 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij hebben u zojuist de handleiding per e-mail toegestuurd. Prettige jaarwisseling! Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 26 december 2013

Een klant heeft een technosmart mini camera aangeschaft bij Groupdeal, maar ontving geen Nederlandstalige gebruiksaanwijzing bij het product. Deze kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij hebben bij u een technosmart mini camera gekocht maar er zit geen gebruiksaanwijzing bij.

Gewenste Oplossing:

Stuur ons aub per mail ([email protected]) een gebruiksaanwijzing toe
en een bandje om recorder op helm vast te zetten ook niet maar dat is misschien standaard

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 31 december 2013 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij hebben u zojuist de handleiding per e-mail toegestuurd.

Prettige jaarwisseling!

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM