Mijn Klacht:
Geen gebruiksaanwijzing
Gewenste Oplossing:
Opsturen.
Klacht: Geen gebruiks aanwijzing
Rinet op 24 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Wij hebben de handleiding zojuist per email verzonden. Voor verdere vragen kunt u contact opnemen per email op: [email protected] Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Groupdeal
Een klant van Groupdeal heeft geklaagd over het ontbreken van een gebruiksaanwijzing bij een product dat is aangeschaft via de couponsite. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 24 oktober 2013 om 14:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Wij hebben de handleiding zojuist per email verzonden.
Voor verdere vragen kunt u contact opnemen per email op: [email protected]
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Groupdeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
