Mijn Klacht:
Ik heb op 29/9 een leesbril besteld, en hoefde alleen € 5,95 verzendkosten te betalen, maar ik heb nog niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Met de levering van de bril.
Klacht: Geachte heer/mevrouw
Jansje1950 op 21 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Conform de levertijd wordt de bril deze week naar u verzonden. U kunt ons ook bereiken via [email protected] Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 21 oktober 2013 om 12:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Conform de levertijd wordt de bril deze week naar u verzonden.
U kunt ons ook bereiken via [email protected]
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
