Mijn Klacht:
ik heb een tablet gekocht met aansluiting voor dongel maar
tot mijn spijt lukt het niet om te instaleren het is een dongel van t mobile of moet er een speciale dongel op
Gewenste Oplossing:
elke
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens per e-mail op [email protected]. Wij zullen u dan in contact brengen met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft een tablet aangeschaft met een aansluiting voor een dongel, maar ondervindt problemen bij de installatie met een dongel van T-Mobile. De klant vraagt zich af of er een speciale dongel nodig is voor de tablet. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 23 januari 2014 om 10:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens per e-mail op [email protected]. Wij zullen u dan in contact brengen met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
