Mijn Klacht:
Niet ontvangen 9september betaald ?
Gewenste Oplossing:
Opsturen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Vervelend om te horen dat u niets heeft ontvangen. Wij verzoeken de leverancier het product deze week na te zenden. Heeft u nog vragen? U kunt ons bereiken via [email protected] Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Feedback van de klant:
Nog steeds niks ontvangen
Een klant heeft op 9 september een betaling gedaan voor connection kits via Groupdeal, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 21 oktober 2013 om 11:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Vervelend om te horen dat u niets heeft ontvangen.
Wij verzoeken de leverancier het product deze week na te zenden.
Heeft u nog vragen? U kunt ons bereiken via [email protected]
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
robert31bra
Heeft op 28 oktober 2013 om 08:44 geantwoord
Nog steeds niks ontvangen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
