Mijn Klacht:
Besteld op 23 oktober 2013 en nog steeds NIETS ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of product toezenden.
Klacht: Collier met klavertje vier.
BENJULIA op 03 december 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 3 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De colliers zijn reeds door de leverancier verzonden. Mocht u aanstaande vrijdag nog niets hebben ontvangen, horen wij graag van u. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Feedback van de klant:
Helaas, nog steeds niets ontvangen. Klacht is helemaal niet opgelost
Een klant heeft op 23 oktober 2013 een collier met een klavertje vier besteld, maar heeft dit product tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 03 december 2013 om 11:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De colliers zijn reeds door de leverancier verzonden. Mocht u aanstaande vrijdag nog niets hebben ontvangen, horen wij graag van u.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
BENJULIA
Heeft op 17 december 2013 om 15:36 geantwoord
Helaas, nog steeds niets ontvangen.
Klacht is helemaal niet opgelost
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
