b.zuur op 01 november 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, De flitspaalverklikkers worden vandaag door de leverancier verzonden. Binnen enkele werkdagen kunt u uw bestelling thuis verwachten. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft op 21 oktober 2013 een betaling gedaan voor een flitspaalverklikker, maar heeft tot op heden geen ontvangstbevestiging of het product gekregen. Ondanks de mededeling van het bedrijf dat de kwestie is opgelost, heeft de klant op 6 november nog steeds niets ontvangen.
IK heb op 21/10/13 een betaling gedaan voor een flitspaalverklikker en tot op heden niets ontvangen. Ook geen betalingsbewijs of orderbevestiging.
Ze mogen dan zeggen dat het is opgelost. Het is nu 6 november en heb nog steeds niets ontvangen.
levering van het bestelde
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 november 2013 om 12:25 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De flitspaalverklikkers worden vandaag door de leverancier verzonden. Binnen enkele werkdagen kunt u uw bestelling thuis verwachten.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
