Klacht Groupdeal! Bestelling Internetcamera

Klacht: Bestelling Internetcamera

freco op 21 december 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Mijn Klacht:

Goeie middag
Een aantal weken terug heb ik via jullie site een ideal betaling gedaan over een Internetcamara, tot mijn spijt heb ik niks van u ontvangen. dit vind ik teleurstellend,ik zit al weken te verheugen op een camara die niet komt, Graag zou ik willen weten of ik die nog krijgt of ik mijn geld terug gestort krijgt 2x 59 euro voor die Internetcamara.Stoomreiniging heb ik net binnen terwijl ik een bestelling heb gedaan voor 2 produckten,Robot stofzuiger heb ik ook niet binnen gehad.Graag een uitleg hierover. Hoopelijk een antwoord van u, bijvoorbaatdank W.S.Denswil

Maandag 16-12-2013 Goeie middag

Afgelopen maandag heb ik een van u collega gesproken over mijn bestelde goederen,eind deze week vrijdag 20-12-2013 zou ik ze binnen moeten hebben,maar helaas heb ik niks kunnen ontvangen.

met vriendelijke groet. W.S.Denswil

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag mijn bestelde spullen willen hebben,mijn geduld is opgeraakt, ik kan niet meer langer wachten,als het weken moet gaan duren aangezien die feestdagen,dan heb ik liever mijn Geld terug.
vriendelijke Groet. W.S.Denswil

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 24 december 2013 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

De internetcamera's zijn reeds door de leverancier verzonden. Binnen enkele werkdagen heeft u uw bestelling in huis.

Door de kerstdrukte duurt het momenteel wat langer voordat pakketten aankomen.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]