Christa0501 op 13 november 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, De LED oplaadkabels zijn reeds door de leverancier verzonden. U kunt uw bestelling binnen enkele werkdagen thuis verwachten. De uiterlijke leverdatum volgens de levertermijn is 22 november. Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke...
Een klant heeft een gratis aanbieding voor het opladen van een smartphone of tablet via een LED strip besteld en betaald, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. De klant vraagt naar de status van de bestelling.
Enige tijd gelden heb ik bij u GRATIS ipv €29,95 – Smartphone of tablet opladen via een LED strip! Voor iPhone en Micro USB, in verschillende kleuren besteld.
Deze is via Ideal betaald, maar ik heb tot op heden nog niets mogen ontvangen? Wat is de status hiervan??
16-10
2013
Stichting Escrow …
NL34 DEUT 0499 4389 06
groulGD2591915 1150000257901112 Gro
upDeal bestelling GroupDeal BV
-5,95
iDEAL
Het product toezenden of direct geld terugstorten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2013 om 15:46 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De LED oplaadkabels zijn reeds door de leverancier verzonden. U kunt uw bestelling binnen enkele werkdagen thuis verwachten.
De uiterlijke leverdatum volgens de levertermijn is 22 november.
Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
