Mijn Klacht:
Heb enkele maanden geleden een antislipkussen besteld voor de gsm,echter nooit ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Art.als nog leveren of geld terug storten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Wij vermoeden dat uw bestelling is zoekgeraakt in de post. Wij zullen de leverancier verzoeken u een nieuw exemplaar toe te zenden. Dit kan maximaal 2 weken duren. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 10 december 2013 om 14:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Wij vermoeden dat uw bestelling is zoekgeraakt in de post.
Wij zullen de leverancier verzoeken u een nieuw exemplaar toe te zenden.
Dit kan maximaal 2 weken duren.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
