Mijn Klacht:
Bij aankomst afgelopen week en gebruik afgelopen weekend blijkt het niet te functioneren: de kabel lag eraf.
Gewenste Oplossing:
Als er een nieuwe kabel opgestuurd wordt.
Klacht: Adapters geschikt voor apple, lighting kabel
svenny1973 op 14 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, Vervelend om te horen. U heeft inmiddels contact opgenomen met onze Customer Service die gaan zorgen dat u een nieuwe kabel ontvangt. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Feedback van de klant:
Wanneer ik de kabel heb ontvangen en deze werkt is mijn klacht naar mijn wens opgelost... Bij voorbaat dank!
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
svenny1973
Heeft op 21 oktober 2013 om 09:25 geantwoord
Wanneer ik de kabel heb ontvangen en deze werkt is mijn klacht naar mijn wens opgelost...
Bij voorbaat dank!
Groupdeal
Heeft op 21 oktober 2013 om 10:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer,
Vervelend om te horen.
U heeft inmiddels contact opgenomen met onze Customer Service die gaan zorgen dat u een nieuwe
kabel ontvangt.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
