Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ellisvandrent op 15 september 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 5 sept gordijnen besteld, op de factuur en in de mail staat uiterlijke verzenddatum 8 september. Op 11 september gemaild met de vraag wanneer de bestelling verwacht kan worden. Geen bericht terug. Geen gordijnen en als ik nog een... Lees meer
Klacht van Kim van Zanten op 13 september 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Product (Apple Macbook) retour gezonden volgens de procedure. Pakket is ook retour afgeleverd. Dit is zichtbaar via de track en trace van postnl. Maar krijg geen reactie op de vraag wanneer ik mijn geld retour krijg. Ook via messenger niet. Berichten worden... Lees meer
Klacht van Kizomba21 op 29 juni 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Turbotronic oven defect in garantietermijn defecte oven al op gestuurd..géén reactie verder meer ontvangen een oplossing en of terugbetaling blijven uit..zoals ik bij meer mensen hun klacht lees is dat vanuit groupdeal de normaalste gang van zaken..vorige maand maar nieuwe... Lees meer
Klacht van Berjan57 op 25 juni 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Vandaag mijn twee bestelde muggen vangers ontvangen. Er zit een USB stekker aan. Opladen via de computer of laptop zou je zeggen. Niet dus, na ruim drie uur aangesloten te zijn geweest gaan na het verwijderen uit de USB aansluiting... Lees meer
Klacht van PM Belg op 07 juni 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Betreft: Zweefparasol zwart - 16704-01 Bestelling -712665 Ontvangen via Dpd op 01/06/2021 Eerste contact: 02/06/2021 Dank voor uw mail. Ik heb, op aangeven in uw mail, de link geopend voor het bekomen van een retourlabel. Ik vulde de gegevens in waarom ik het artikel terugstuur. Bij de... Lees meer
Klacht van sharetti op 02 juni 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
De artikel (bed) dat ik gekocht heb is geretourneerd op 4 december is opgehaald. Maat tot nu toe heb mijn geld niet terug gekregen Lees meer
Klacht van alby grootenhuis op 17 mei 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
de door u geannuleerde stoel is terug betaald ,behalve de door ons betaalde verzendkosten van de niet geleverde stoel van 8,50 euro Lees meer
Klacht van Margriet Reijndorp op 15 mei 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
ik heb 14 dagen geleden een electrische vloerdweiler (supermaid cordless) ontvangen. Ik heb hem ruim 10 uur lang laten opladen, maar hij doet het nog steeds niet. Volgens mij is er iets aan de hand met de aan/uit schakelaar. Lees meer
Klacht van Petra vd G op 10 mei 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Begin februari een plant besteld (Woutje) en betaald. Bij ontvangst waren de plant én de bijgeleverde pot helemaal aan diggelen. Op 6 februari een mail gestuurd met mijn klacht en 3 foto's als bewijs meegezonden. Geen reactie per mail, telefoon... Lees meer
Klacht van wkn500 op 03 mei 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Bedrijf (Groupdeal handelend onder de naam Telegraaf webshop) reageert niet binnen redelijke termijn (3 wkn) op verzoek om retourinformatie van afgeleverd artikel. Ook niet telefonisch bereikbaar. Op de website is het verplichte retourformulier niet te vinden. ... Lees meer