Bestelling niet ontvangen
Klacht van h.muller46 op 24 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 22 januari 2014 heb ik een bestelling gedaan betreffende een horloge. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Lees meer
Bij Groupdeal zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Groupdeal.
Heeft u een klacht over GroupDeal? Op GroupDeal.nl vindt u de beste deals met kortingen die kunnen oplopen tot wel 90%. GroupDeal doet haar best om alles... Lees meer >
Groupdeal is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 2838 klachten gemeld over Groupdeal. Hiervan zijn er 2715 opgelost (96%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupdeal delen.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over: ontvangen, levering, bestelling, geleverd, betaald. Op basis van de 2838 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupdeal lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Groupdeal:
1. Neem eerst contact op met Groupdeal â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: http://www.groupdeal.nl
Twitter/X: @groupdeal_nl
U kunt een klacht over Groupdeal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupdeal. Bezoek ook de website van Groupdeal op www.groupdeal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.838 klachten over Groupdeal ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites.
Groupdeal lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.724 van de 2.838 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupdeal gaan over Beschadigd product of pakket van Groupdeal, Klantenservice problemen met Groupdeal, Retour en terugbetaling problemen met Groupdeal. Bekijk alle Groupdeal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupdeal via de website www.groupdeal.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupdeal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupdeal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl â openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van h.muller46 op 24 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 22 januari 2014 heb ik een bestelling gedaan betreffende een horloge. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Lees meer
Klacht van Patricia de Jong op 24 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Begin maart 2014 (4-3) hen ik de grundig deurbel besteld. Het verschuldigde bedrag is op 4-3-2014 van mijn rekening afgeschreven, maar tot op heden (24-3-2014), 3 weken later heb ik nog niets ontvangen. Lees meer
Klacht van Annelies volkers op 24 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Espresso intenso besteld , 3 weken moeten wachten ,en de capsule s zijn zo hard dat je ze niet in je nepresso app. Kunt doen !! Echt niet normaal !!!! Daarbij heb ik met de capsule van jullie mijn apparaat kapot... Lees meer
Klacht van LauraDeserey op 23 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Op 12 januari heb ik bestelling gedaan bij Groupdeal.nl. Het ging om 2 kettingen (allebei een andere kleur) van Swarovski. Na de bestelling kreeg ik een bevestigingsmail met daarin ook een vouchercode en de uiterlijke levertijd. Er stond in de mail... Lees meer
Klacht van hanvandordregt op 23 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
een paar weken gelden heb ik bij Groupdeal 2 dekbedovertrekkken-model ceasar-frost white-afm.140/200 gekocht. Na enkele dagen zaten de dekbedovertrekken met enkele honderden ophaaltjes. Het is net een maanlandschap en is niet om aan te zien en fraai als wij de slaapkamer binnenkomen. Lees meer
Klacht van dirkie op 21 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
gratis oplader gsm.verzendkosten betaald NL06rabo136343341 nr bestelling0020000731637329 Lees meer
Klacht van we45ster op 21 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
de klacht is niet opgelost heb mijn bestelling betaald dan graag ontvangen mijn adres de wiek 64 3774sj kootwijkerbroek externe batterij Samsung mobiel heb ik besteld Lees meer
Klacht van we45ster op 21 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
de klacht is niet opgelost heb mijn bestelling betaald dan graag ontvangen mijn adres de wiek 64 3774sj kootwijkerbroek externe batterij Samsung mobiel heb ik besteld Lees meer
Klacht van konijn68 op 20 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Ik heb nr. 09001239000 gebeld voor assistentie ( a 20 ct. p.m.) en ik heb 10 min in de wacht gestaan zonder dat er ook maar iemand ( of een bandje) mij informeert over de ( gemiddelde) wachttijd. Ik vind dit... Lees meer
Klacht van Vloedman46 op 20 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Mijn bestelling word niet geleverd GD2804890 Lees meer