Klacht: Grote bek na aanrijding, en weg rijden zonder gegevens uitwisselen

dmwijnands op 21 juli 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status In behandeling
Datum 21 juli 2017

Een bestuurder van een Volkswagen Crafter heeft tijdens het achteruitrijden een aanrijding veroorzaakt met een geparkeerde auto. De bijrijder begon te schelden en vroeg om een schadeformulier, maar na het verkrijgen hiervan vertrokken zij zonder verdere gegevens uit te wisselen. De chauffeur heeft geen contact met de betrokkenen opgenomen.

Mijn Klacht:

Vandaag stonden wij in de ochtend de auto’s vol met handel te lossen. De bestuurder van een Volkswagen crafter met kenteken 4-VGK-74 rijd achteruit tegen ons aan. Vervolgens stapt de bijrijder uit en begint tegen ons te schelden waarom die bus daar staat in slecht verstaanbaar Nederlands. vervolgens blijft hij mekkeren om een schade formulier. wanneer hij die uit mijn handen heeft gegrist gaat hij er vandoor zonder verder nog wat te zeggen. De chauffeur die daadwerkelijk reed heeft geen wordt tegen ons gezegd en is met zijn bijrijder er vandoor gegaan.

Gewenste Oplossing:

wanneer deze hoogst onfatsoenlijke bijrijder met chauffeur die gewoon doet of zijn neus bloed ontslagen wordt, en onze schade wordt vergoed!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van DPD

8 jaren geleden - Hallo Donny, Bedankt voor je bericht. Wat ontzettend jammer om dit te moeten lezen, dit is uiteraard niet de normale gang van zaken! Aan de hand van het kenteken, kunnen wij helaas niet achterhalen welke chauffeur dit is geweest. Zou je kunnen aangeven waar, wanneer en hoelaat dit ongeveer heeft plaatsgevonden? Alvast bedankt! Mvg, Stephanie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM