Mijn Klacht:
Blijf telkens proberen de site voor mijn dossier te openen maar zonder resultaat.
Gewenste Oplossing:
Als ik in ijn dossier kan
Klacht: onbereikbare site
jokerikkengaa op 22 november 2017 over Greenchoice in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Greenchoice has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Greenchoice ondervindt herhaaldelijk problemen bij het openen van de website voor zijn dossier. Ondanks meerdere pogingen blijft de site onbereikbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greenchoice
Heeft op 23 november 2017 om 13:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
