3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.

3 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik help u graag verder. Echter lijkt het er op dat ik op de opgegeven referentie bij een andere klant uitkomt. Ik ontvang dan ook graag uw naam en klantnummer voordat ik u verder kan helpen. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, M. van der Stigchel

3 jaren geleden - Ik geef geen toestemming dit berichten of mijn gegeven openbaar te plaatsen Mw den Dikken 2174187

3 jaren geleden - Wat een onzin weer. Krijg ik net een brief dat ik per 1 11 mij termijn van 154 naar 56 wil wijzigen: JULLIE KUNNEN ECHT NIET LEZEN HE???? (Zie 1e en 2e klacht hier!!!!) IK BEN NOOIT AKKOORD GEGAAN MET 154 PER MND, HEB JULLIE DIT IN JULI TELEFONISCH AL LATEN CORRIGEREN WAT JULLIE DUS BELOOFDE EN NIET GEDAAN HEBBEN, EN MIJN SCHTIFTELIJKE KLACHT/VERZOEK DIT ALSNOG TE DOEN, NET ALS MIJN ANDERE 8 KLACHTEN EN LAATSTE AANGETEKENDE EN DOOR JULLIE ONTVANGEN KLACHT WORDT OOK DOODLEUK GENEGEERD!!!!!! CORRECTIE MNDLIJKSE TERMIJN MOEST OP TERUGWERKENDE KRACHT!!!!! pfff, ik heb hier wel genoeg energie in gestoken. Afsluiten is naar de rechtbank, laat dat duidelijk zijn . Gezien ik nu meer dan voldoende zwart op wit heb dat jullie administratief de boel niet aankunnen, worden de kosten dan ook op jullie verhaald. Ben er nu wel klaar mee Cc adv, bvdl, lc blog, fb tw, inst

3 jaren geleden - ????? Geen reacties meer?

3 jaren geleden - Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw termijnbedrag voor het nieuwe adres inmiddels naar wens bijgesteld en mijn collega's van de afdeling betalingen zullen de betalingen die wij tot nu toe hebben ontvangen dan ook op de gewenste wijze voor u verwerken. Een aangetekende brief heb ik tot dusverre niet ontvangen. Als u verder nog vragen voor mij heeft beantwoord ik deze uiteraard graag. Met vriendelijke groet, M. van den Ende Greenchoice

3 jaren geleden - Ik wil dit, en schriftelijke, oprechte excuses per post!!!! Jullue doen net of dit de normaalste zaak vd wereld is. De aangetekende brief is door jullie op 11/10 om 10.41 uur ontvangen. Ik heb compensatie geveaagd voor alle ellende: hoe gaan jullie dat doen???

3 jaren geleden - ???? Aub respons!!

3 jaren geleden - ????? Aub reageren!!!!

3 jaren geleden - Fijn dat jullie het gewoon maar weer half afhandelen en doorgaan met negeren

3 jaren geleden - Beste klant, Wij hebben uw aangetekende brief van 11 oktober inmiddels ontvangen, hartelijk dank. Het termijnbedrag van het nieuwe adres is gebaseerd op een historisch verbruik van het nieuwe adres. We kijken naar hoeveel er in het verleden is verbruikt, en op basis daarvan berekenen we een zo passend mogelijk termijnbedrag. Het klopt dus dat u niet zelf voor dit termijnbedrag heeft gekozen, dit hoeft ook niet. Door een technisch probleem konden wij u pas in juli informeren over de hoogte van het termijnbedrag, mijn excuses hiervoor. Dit was toen de levering al begonnen was, maar nog wel voor de eerste afschrijving. Gelukkig kan een termijnbedrag altijd worden aangepast. U had dit bijvoorbeeld al voor de eerste afschrijving zelf kunnen doen. U heeft uw klacht op 15 oktober aan ons kenbaar gemaakt via deze website. De eerdere berichten waar u naar refereert, hebben wij niet ontvangen. Wij hebben uw klacht binnen enkele dagen in behandeling genomen en een oplossing geboden. Op dit moment loopt er nog een intern verzoek om de termijnbedragen met terugwerkende kracht aan te passen naar €56. Mocht u hier inhoudelijk nog vragen over hebben, dan verneem ik dat graag van u. Groeten, Ed van der Stok

3 jaren geleden - Onzin. Ik heb jullie ook gebeld om het termijn bedrag terug te zetten omdat ik het NIET zelf kon doen. Dit hebben jullie toegezegd maar NOOIT GEDAAN. Ik heb bij de verhuizing aangegeven dat ik nu 35m2 kleiner woon en ook nog eens zonnepanelen op het dak heb gekregen. Mijn eenpersoonsverbruik vergelijken met een 2 persoons, oud huishouden is totaaaaaal niet realistisch wat ik ook INMIDDELS 11X HEB AANGEGEVEN. En mijn brieven zijn wel degelijk door jullie ontvangen. Denken jullie dat jullie mij als achterlijke kunnen behandelen???. En technische storing??? Kom op zeg, wat een slappe smoes. Geef gewoon toe dat jullie fouten hebben gemaakt, verdien je misschien nog enigszins respect mee. Ik verwacht NOG STEEDS SCHRIFTELIJK EXCUSES per post dus!!!! VOOR JULLIE LAKSHEID EN JURIDISCH ONVERANTWOORDE BEDREIGING INCLUSIEF FIKSE COMPENSATIE VOOR ALLE TIJD EN ENERGIE WAT ME DIT NAAST DEZE ELLENDE HEEFT GEKOST, WAARONDER TERUGGAVE KOSTEN AANGETEKENDE BRIEF, EN POSTZEGELS 8 BRIEVEN. Cc adv, bvdl, lc, tw, fb, blog

3 jaren geleden - ????

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

3 jaren geleden - Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik begrijp hieruit dat u liever via dit platform communiceert. Dat is uiteraard geen probleem, lang deze weg beantwoord ik graag uw vragen. Bij een verhuizing wordt het termijnbedrag van het nieuwe adres gebaseerd op een historisch verbruik van het nieuwe adres. We kijken naar hoeveel er in het verleden is verbruikt, en op basis daarvan berekenen we een zo passend mogelijk termijnbedrag. Het klopt dus dat u niet zelf voor dit termijnbedrag heeft gekozen, dit hoeft ook niet. Uiteraard is het mogelijk dit termijnbedrag aan te passen. U kunt ons hiervoor een mail sturen, bellen of zoals u heeft gedaan, contact zoeken via deze website en een aangetekende brief sturen. Op basis van uw verzoek wordt uw termijnbedrag aangepast en hiermee komen de herinneringen ook te vervallen. Ik zie niet in wat er fout is gegaan, zodra we uw bericht hebben ontvangen over het termijnbedrag is er actie ondernomen. Uw stelling dat wij niet reageren klopt niet, u weet waarschijnlijk nog dat ik u al eerder te woord heb gestaan. Met vriendelijke groet, M. van den Ende Greenchoice

3 jaren geleden - Jullie vallen in herhaling en kunnen duidelijk niet lezen. Lezen jullie klachten uberhaubt????? Domme vraag: duidelijk van niet. Laat staan dat jullie klachten erkennen die direct naar jullie gecommuniceerd worden... Ik communiceer hier helemaal niet het liefts!!! IK HEB JULLIE GEBELD EN JULLIE ZEGGEN DINGRN TOE DIE JULLIE NIET DOEN, IK SCHRIJF JULLIE AAN EN JULLIE REAGEREN DOMWEG NIET!!! Nogal van kleuterklasniveau te ontkennen dat er nogal een hoop misgaat bij jullie. Ik verwacht nog steeds compensatie!!!!!

3 jaren geleden - Gezien jullie excuus en compensatie ellende en kosten (aangetekende) brieven blijven weigeren heb ik de mijn jurist verzocht de zaak van juridisch onverantwoorde dreiging van afsluiting, weigeren aannemen/erkennen/oplossen van eerdere klachten betreft niet akkoord verdriedubbeld termijnbedrag, niet sturen van herinneringen maar wel direct bedreiging van afsluiting; voor te leggen aan het ACM. Dit gebeurd maandagmorgen. Succes met jullie oplichterij!!!