[email protected] op 23 mei 2023 over Greenchoice in de categorie Energieleveranciers
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een bevestiging te krijgen voor de verlenging van zijn contract bij Greenchoice, maar heeft hier tot nu toe geen reactie op ontvangen. Recentelijk ontving de klant een telefoontje van Greenchoice waarin werd gevraagd waarom het contract nog niet was verlengd.
Ik heb inmiddels vier keer een poging gedaan een bevestiging te krijgen van het feit dat ik mijn contract wil verlengen. Tot nu toe vergeefs.
Zojuist werd ik gebeld door iemand die namens Greenchoice informeerde waarom ik mijn contract nog niet had verlengd!
Dat ik op de kortst mogelijke termijn word teruggebeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2023 om 12:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
