Mijn Klacht:
Ik hen 3x gebeld om te vragen wanneer ik mijn boete terug ontvang.
3x word ik van het kastje naar de muur gestuurd.
Hoe moeilijk is dit. Ene medewerkster zegt hij is ingediend. Nu krijg ik te horen of ik het wel heb ingediend.
Het gaat om €150 waarvan ik zelf al 66 euro Haag betaald. Ze hadden nog 2 maanden mijn maandelijkse betaling afgehouden.
Wat voor jojo zitten er daar.
Zou teruggebeld worden. Nou echt niet……
Ik overweeg dan ook om weer over te stappen.
Die is alles behalve klantvriendelijk….
Groet
E. Hol
Gewenste Oplossing:
Als iemand mij kan vertellen wat er aan de hand is. En ik mijn geld terug krijg zoals beloofd.
