Beste heer Jansen, Hartelijk dank voor uw bericht. Mijn welgemeende excuses dat u door ons, ongewenst, gebeld wordt. Dit is uiteraard niet onze intentie, waardoor ik u bij deze kan bevestigen dat dit niet meer zal gebeuren. Mocht u hier...
Een klant heeft meerdere keren ongewenst contact ontvangen van Greenchoice, ondanks dat hij geregistreerd staat in het 'bel me niet'-register. Na het horen van een bandje over het recht op verzet, werd de verbinding direct verbroken. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben tot 2x toe gebeld door Greenchoice, ze zeggen dat je bandje krijgt van recht op verzet en bel me niet register maar daarna direct tuut tuut tuut . Bovendien sta ik al in bel me niet register.
Niet meer bellen, mij niet, anderen niet, zet me (nogmaals) in dat register, whatever
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2019 om 15:38 geantwoord
Beste heer Jansen,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Mijn welgemeende excuses dat u door ons, ongewenst, gebeld wordt. Dit is uiteraard niet onze intentie, waardoor ik u bij deze kan bevestigen dat dit niet meer zal gebeuren.
Mocht u hier verder nog vragen over hebben, dan verneem ik deze graag van u.
Met vriendelijke groet,
M. van der Stigchel
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
