Klacht: wel betaald, niet geleverd, geen communicatie meer

johan de croock op 12 maart 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 12 maart 2021

Een klant heeft op 12 februari een bestelling geplaatst bij Goedkoper.nl, maar heeft na een maand nog steeds niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en chat hebben geen resultaat opgeleverd, aangezien er geen reacties meer komen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

bestelling geplaatst op 12/2, nu een maand verder niets ontvangen zelfs geen reactie meer op mails en chats

Gewenste Oplossing:

levering of terugbetaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM