Joyjansen op 19 juni 2020 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een tuinset besteld en betaald via Goedkoper.nl, maar deze is nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar.
Tuinset is nooit geleverd maar wel betaald
Reageren niet op E mail
Telefoon nemen ze niet op
Ik wil mijn geld terug
(10)
Reactie van de melder van de klacht Joyjansen
6 jaren geleden - Toch vreemd dat ik op de 19e eind van de middag een klacht indien, en vervolgens op de 20 e in de vroege ochtend van jullie een bericht krijg dat diegene waar de klacht over gaat, niet reageert. Dit bedrijf was al gesloten ten tijde van de klacht aanmaak. Natuurlijk reageren ze dan niet. Heb toch het vermoeden dat dit is opgezet om zieltjes te winnen voor hello law. Gelukkig voor mij is de klacht opgelost doordat het verschuldigde bedrag is terug gestort. Bij deze geef ik U aan, geen gebruik meer te maken van Uw “diensten”
Reactie van de melder van de klacht Joyjansen
6 jaren geleden - Toch vreemd dat ik op de 19e eind van de middag een klacht indien, en vervolgens op de 20 e in de vroege ochtend van jullie een bericht krijg dat diegene waar de klacht over gaat, niet reageert. Dit bedrijf was al gesloten ten tijde van de klacht aanmaak. Natuurlijk reageren ze dan niet. Heb toch het vermoeden dat dit is opgezet om zieltjes te winnen voor hello law. Gelukkig voor mij is de klacht opgelost doordat het verschuldigde bedrag is terug gestort. Bij deze geef ik U aan, geen gebruik meer te maken van Uw “diensten” . Dit is overigens een bericht van diegene die de klacht heeft geplaatst en niet van Goedkoper.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
