Mijn Klacht:

Ik heb een matras topper besteld en niet op beloofde datum gekregen. Heb diverse keren bedrijf gebeld met nr wat op hun website staat, maar helaas geen respons. Heb een e-mail gestuurd en krijg daar óók geen reactie op terug. Voor de matrastopper moest ik €6,95 verzendkosten betalen. Wat blijkt nu, bij BOL.COM is dezelfde matrastopper even duur én zonder verzendkosten….
Dit bedrijf kan zijn naam: “Goedkoper.nl” absoluut niet waar maken, en dan nog de beloofde leveringsdatum óók een drama. Contact zoeken met het bedrijf via telefoon dan wel e-mail…….óók een drama. Normaal Google ik reviews voordat ik een aankoop doe, helaas deze keer niet gedaan en daar heb ik spijt van. Nooit maar dan ook nooit meer zal ik bij “Duurder.nl” sorry, ik bedoel “Goedkoper.nl” iets bestellen. Dus mensen pas op….

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden indien ik op zeer korte termijn alsnog mijn levering krijg. Mocht dit niet het geval zijn dan wil ik absoluut mijn aankoopbedrag verhoogd met de verzendkosten terug op mijn rekening. Ik zal er ook alles aan doen om dit te laten gebeuren, is namelijk een principe kwestie.