Klacht: Terugbetaling creditnota (10 maart 2020)

Blueke op 03 mei 2020 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 3 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 feb l.l heb ik een bestelling en betaling geplaatst bij goedkoper.nl
Het betrof een Uitschuifbaar zonnescherm 180x300cm. Bestelnr: DEM 75651. Na veel over en weer gebeld komen ze tot besluit dat ze het scherm niet konden leveren. Ze stelden zelf voor om een terugbetaling.
Op 10 maart krijg ik de creditnota binnen en de belofte (telefonisch) dat het bedrag binnen 14dagen terug gestort zou worden. Zijn nu 3mei en heb nog niets ontvangen. Mijn mails worden niet beantwoord en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Graag asap mijn geld terug!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de terugbetaling is gebeurd!! Het gaat hier om een bedrag van 66.90€

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Blueke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM