Een klant heeft in juni 2019 een dekbed besteld via Goedkoper.nl, maar het product is nooit geleverd, ondanks dat de betaling op 21 juni 2019 is gedaan. Tot op heden, 27 oktober 2019, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks het ontvangen van een nota.
In juni een dekbed gekocht,nooit geleverd wel betaald 21juni2019. Na verloop van tijd eindelijk de.nota gekregen, maar tot op heden 27 och 2019 nog geen terugbetaling.
Als ik mijn geld terug heb.
(10)
Reactie van de melder van de klacht D.l.vogel9
6 jaren geleden - Koop nooit of te nimmer bij Goeddkoper.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
