Een klant van Goedkoper.nl heeft een klacht ingediend over een niet-leverbare bestelling van splittopper lakens. Ondanks de belofte van terugbetaling binnen 14 dagen, heeft de klant op 19 september 2019 nog steeds geen geld ontvangen en kan het bedrijf niet meer telefonisch of via de chat bereikt worden.
Ordernr. DE162543 set splittopper lakens kreeg een mail dat deze niet leverbaar zijn mijn geld zou binnen 14 dagen terug gestort zijn 19-08-2019
is nu inmiddels 19-09-2019 waren eerst nog telefonisch bereikbaar nu inmiddels ook niet meer chatten geen antwoord hoe nu??
Wanner mijn geld terug gestort is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
