Klacht: telefonische bereikbaarheid

[email protected] op 10 september 2020 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 10 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb net meer dan een uur aan de lijn gehangen, met 2 wachtenden voor mij. Uiteindelijke heb ik de verbinding verbroken. Op mijn mail hebben ze ook niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer binnen acceptabele wachttijd ik iemand aan de lijn krijg.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM