Mijn Klacht:
in nov een toplaag besteld na drie keer bellen nog niet ontvangen
reageren niet op de mail
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg of het prodect
irma kosman op 07 januari 2020 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft in november een toplaag besteld bij Goedkoper.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Na drie telefoontjes en meerdere e-mails blijft het bedrijf zonder reactie.
in nov een toplaag besteld na drie keer bellen nog niet ontvangen
reageren niet op de mail
als ik mijn geld terug krijg of het prodect
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM