Klacht: Niet leveren en geen geld terugstorten

RSRD op 10 december 2019 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 10 december 2019

Een klant van Goedkoper.nl heeft problemen ervaren met de levering van Roundup en het terugbetalen van €45,85. Ondanks herhaalde e-mails en beloften van het bedrijf, is er geen levering of terugbetaling plaatsgevonden, wat de klant als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

Goedkoper kan of wil Roundup niet leveren en terugbetalen gebeurd ook niet. Dit ondanks vele emails van mijn zijde en diverse emails van Goedkoper met beloftes het geld zijnde €45,85 terug te storten.
M.i. is dit een vorm van diefstal c.q. oplichting

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug gestort wordt ben ik al tevreden.

Echter omdat er zoveel meer gedupeerden zijn lijkt mij dat de betreffende web-site uit de lucht moet en het bedrijf vervolgd dient te worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM