Klacht: Niet geleverd artikel.

Kjeld1955 op 10 mei 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een klant heeft op 20 april 2021 een tuinbank met opbergbox besteld bij Goedkoper.nl, met een verwachte levertijd van 5 tot 10 dagen. Op 10 mei was het artikel nog steeds niet geleverd, en pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken of via e-mail contact op te nemen, hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Tuinbank met opbergbox besteld op 20 april 2021 bij goedkoper.nl. levertijd zou tussen de 5_10 dagen zijn. 10 mei nog steeds niet geleverd. Bedrijf telefonisch niet bereikbaar. Krijg band met mededeling dat je wordt doorgestuurd naar medewerker, dan slaat de lijn dood. Op e-mails ook geen reacties gehad tot op heden.

Gewenste Oplossing:

Als product binnen week wordt geleverd of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM