Klacht: MartinZS

MartinZS op 08 december 2019 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 8 december 2019

MartinZS heeft op 31 augustus een laptop gekocht bij Goedkoper.nl, maar kreeg op 6 september te horen dat het product niet op voorraad was. Ondanks vier beloften om het geld van € 584,95 terug te storten, heeft hij tot op heden niets ontvangen. Hij wijst op de vele andere gedupeerden die ook met deze situatie te maken hebben.

Mijn Klacht:

Vergeet het maar. Goedkoper.nl blijft in gebreke en kan -gezien de hoeveelheid reacties- hier ongestoord mee doorgaan. Op 31 augustus een laptop gekocht; op zes september wegens ‘niet op voorraad’ een creditnota en terugstorten van geld binnen twee weken beloofd gekregen. Die belofte heb ik inmiddels vier keer gekregen. Maar ik krijg niets teruggestort.

Bedrag: € 584,95, invoice nummer creditfactuur: 56986.

PS reaguurders: bespaar mij Uw natrappen. Ja, ik had beter moeten checken. Maar dit bedrijf BLIJFT adverteren en klaarblijkelijk volksstammen gedupeerden kweken.

Gewenste Oplossing:

Wat denkt U?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM