Klacht: levering wordt steeds maar uitgesteld en klantendienst niet te bereiken

Verhulstje op 21 januari 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 21 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik plaatste een order met nr.GDM99733 en betaalde met bancontact.

de bestelling is al driemaal uitgesteld er worden ook maar twee van de drie artikelen die ik aangekocht vermeld. Mijn vraag aan support :
Vraag na tweede uitstel
Mijn bestelling zou op 18/01 geleverd worden (zie uw mail) er worden maar 2 artikelen vernoemd de panta safe light en de led straler met sensor. Ik heb ook nog een verlengsnoer gekocht maar daar maakt U geen melding meer van. Wanneer wordt dat snoer dan geleverd ?? – groeten – Linda Verhulst. kreeg een ticketnummer 18498.
Vandaag 21 januari nog geen antwoord gekregen op mijn vraag, maar wél een nieuwe uitstelmail. Wat kan ik doen ?

Gewenste Oplossing:

Ik had mijn bestelling dringend nodig dus snel leveren of mijn geld teruggeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Verhulstje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM