Klacht: Levering bestelling

Eva 1976 op 06 augustus 2019 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 6 augustus 2019

Een klant heeft op 30 mei een bestelling geplaatst bij Goedkoper.nl, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon om informatie over de bestelling te verkrijgen, heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 30 mei een bestelling gedaan die nog altijd niet geleverd is . Heb al via mail en telefonisch animatie gedaan van de bestelling maar tot op heden nog altijd geen terugbetaling gehad .

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van mijn geld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM