Klacht: Levering

Rik Mangelschots op 26 februari 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 26 februari 2021

Een klant heeft drie weken geleden een Apple smartwatch besteld via Goedkoper.nl, maar de levering heeft nog niet plaatsgevonden. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en toegang tot het account om de bestelling te volgen is niet mogelijk. De klant heeft al €150,49 betaald voor de aankoop.

Mijn Klacht:

Reeds drie weken een Apple smartwatch besteld en nog steeds niet geleverd. Mails worden niet beantwoord en ik kan niet op mijn account om mijn bestelling te volgen. Aan dealvalley. Bv reeds €150,49 betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik wens mijn uurwerk binnen de kortste keren te ontvangen of terugstorting van mijn geld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM