Klacht over Goedkoper.nl: Gordijnen besteld en… KLACHT.nl

Klacht: Gordijnen besteld en nog niks gekregen …maar wel betaald

Yumi57 op 21 augustus 2019 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Meld uw Klacht over Goedkoper.nl

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Deal-Sites

Status Open

Datum 21 augustus 2019

Een klant heeft op 3 augustus gordijnen besteld en betaald bij Goedkoper.nl, met de belofte dat deze binnen enkele dagen geleverd zouden worden. Na een melding van vertraging heeft de klant tot op heden niets ontvangen en is het contact met het bedrijf, zowel telefonisch als per e-mail, niet succesvol geweest. De klant maakt zich zorgen over het verlies van zowel de gordijnen als het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Goeie morgen ,ik heb 3augustus mooie overgordijnen besteld en betaald bij Goedkoper.nl,zou `t binnen enkele dagen binnen krijgen ,daags nadien krijg ik een mail van GK.nl dat i.v.m de drukte `t even kan duren voor aleer ik mijn gordijnen binnen krijg ,maar zeker tussen de 3-5 dgn ,Ik heb tot op heden nog niks ontvangen,heb al een paar keer gebeld naar `t nummer dat erbij staat,maar is steeds niet bereikbaar heb al een mail gestuurd ,zou binnen enkele dagen beantwoordt worden …………dus niet ….heb een ander nummer gebeld dat ik gevonden had van dat bedrijf ,maar helaas ze zijn op dit moment gesloten ……….wel allemaal toevallig, Maar ja al met al heb ik nog steeds geen gordijnen en vrees dat ik naar mijn geld ook kan fluiten.

Gewenste Oplossing:

Graag heel snel de gordijnen of mijn 65,- terug ..

Beoordeling 1/10

(10)

Reactie van de melder van de klacht Yumi57

7 jaren geleden - Ik wil nog steeds graag mijn gordijnen ,simpel zat ,wat voor een service is dit nou,de 5 dagen zijn allang verstreken ,en ik begrijp dat er vertraging is (was) maar kom op zeg ,zo ga je niet met mensen om,ik heb ook netjes betaald heb er dus recht op .

Reactie van de melder van de klacht Yumi57

7 jaren geleden - Ik heb nog verschillende keren gebeld ,maar ik krijg niemand te pakken ,dit nummer is momenteel niet bereikbaar ...wat een bedrijf is dit ,dat er niemand de telf op kan nemen ?

Reactie van de melder van de klacht Yumi57

7 jaren geleden - En waarom wilde GK.nl mijn klacht niet erkennen ? Is €65,- niet hoog genoeg ? Mensen kopen bij zulke sites omdat `t goedkoop is ,vaak hebben mensen `t niet breed tegenwoordig ,dan is men blij dat je een koopje kan doen.Ik hoop nog steeds op mijn gordijnen ,is een mooie kwaliteit en kleur ............maar ja ....

Reactie van de melder van de klacht Yumi57

7 jaren geleden - Nah vandaag een mail gekregen van GK.nl dat ik morgen tussen 14 en 18 uur mijn gordijnen zal hebben .......... we zullen zien .........

Reactie van de melder van de klacht Yumi57

7 jaren geleden - Goeie middag ,vandaag eindelijk mijn gordijnen ontvangen ,maar dit is een wijze les ,ik bestel er nooit nog iets .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Goedkoper.nl