Mijn Klacht:
Heb twee dekbedden en een kussen bestel, niet tevreden en daarna geretourneerd, Goedkoper.nl is bijna onbereikbaar, reageert soms op een mail met dat ze mij niet vergeten zijnmaar daarna blijft het erg stil.
Factuurdatum 04-07-2019
Factuurnummer 52499
Besteld 1-7
14-7 gemeld dat bestelling retour kon, geen reactie
16-7 geretourneerd naar het verzendadres
31-7 support formulier ingevuld
2-8 advies gevraagd aan consumentenbond
(advies: nog even wachten op een reactie van goedkoper.nl (max 2 dagen), daarna Ingebrekestelling sturen en bij nog geen reactie juridische procedure starten)
3 aug reageerde g.nl dat ze mij niet vergeten waren, het is nu 11 augustus en nog steeds niets gehoord.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb gekregen voor de geretourneerde bestelling.
