Mijn Klacht:

Op 6 december horloge besteld en betaald. Volgens de site was het ding op voorraad, Na een week nog niets binnen en gebeld. Zou de week daarop worden geleverd. Niet dus. Weer gebeld, horloge bleek niet op voorraad te zijn, zou na Kerstmis worden geleverd. Op 18 december plots een mailtje dat de bestelling naare verwachting op 30 december 2019 zou worden verstuurd. Tot nu toe niets ontvangen. Afgelopen maandag (6-1-20) bijna een uur aan de telefoon gewacht. Na 54 minuten bleef het aantal wachtenden op 4 staan) Vanaf dinsdag (7-1-20) krijg je bij het bellen van het telefoonnummer het bericht dat men niet aanwezig is

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn horloge krijg geleverd zoals toegezegd, of mijn geld krijg teruggestort.