Klacht: geld terug

freek12 op 16 april 2019 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 16 april 2019

Een klant heeft op 14 maart een pannenset besteld via Goedkoper.nl, maar deze is niet leverbaar. Na meerdere e-mails zonder reactie heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

pannenset besteld 14 maart niet leverbaar na diverse mailtjes zonder antwoord nog steeds geen geld ontvangen

Gewenste Oplossing:

dat het geld snel word overgemaakt

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM