Klacht: Geen levering; Geen reactie op vragen

[email protected] op 27 maart 2019 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 27 maart 2019

Een klant heeft op 11 maart een artikel besteld bij Goedkoper.nl met ordernummer VKI48219, met een verwachte afleverdatum van 18 maart. Tot op heden heeft de klant het artikel niet ontvangen en heeft hij geen reactie ontvangen op zijn e-mails of telefoontjes naar de klantenservice.

Mijn Klacht:

Op 11 maart j.l. heb ik een artikel besteld onder ordernummer VKI48219.
Verwachte afleverdatum is 18 maart. Telefonisch niet te bereiken. Geen reactie op mijn email richting klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Als order VK 148219 uitgeleverd wordt of wanneer ik weet wanneer deze uitgeleverd gaat worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM