Klacht: geen levering

selly70 op 13 mei 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 13 mei 2021

Een klant heeft op 21 april 2021 een tuinbank met opbergbox besteld bij Goedkoper.nl en hiervoor 91,90 euro betaald via iDEAL. Tot op heden is de levering uitgebleven en is het bedrijf niet bereikbaar, terwijl de klant ontdekte dat er in januari 2021 een faillissement was uitgesproken. Desondanks blijft de website dagelijks aanbiedingen versturen, wat de klant als problematisch beschouwt.

Mijn Klacht:

op 21 april 2021 heb ik via de website een Tuinbank met Opbergbox besteld bij Goedkoper.nl en heb via ideal 91,90 betaald.
Helaas wordt er niets geleverd en is het bedrijf niet bereikbaar.
Na te hebben gecheckt op google naar recensies kwam ik er achter dat in januari 2021 er een faillissement is uitgeproken.
Maar deze website stuurt iedere dag mails met aanbiedingen.
Ik neem aan dat dit verboden is als men failliet is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het product alsnog geleverd wordt en anders wil ik mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM