Familie Van de Voorde heeft in november led plafondlampen besteld via Goedkoper.nl voor een totaalbedrag van 178 euro, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails en het proberen te bellen, hebben zij geen reactie gekregen en blijven zij in de wachtrij staan.
Bestelling gedaan in November led plafondlampen voor een bedrag van 178 Euro tot op heden niets gezien mail,s gestuurd geen antwoord bel sta je in de wachtrij .
Familie Van de Voorde
Belgie
Als ze mijn bedrag terugstorten of mijn bestelling opsturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
