Fransvandeven op 21 november 2019 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 19 oktober een bestelling geplaatst bij Goedkoper.nl, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Ondanks twee telefoongesprekken en twee e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf gekregen.
19 oktober bestelling gedaan bij Goedkoper. Na 2 telefoongesprekken en 2 e-mails nog geen reactie mogen ontvangen.
Ik ben tevreden als ik nu mijn bestelling ontvang of indien mijn geld wordt terug gestort.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
