Klacht: geen geld terug

ahfrankrijk op 14 oktober 2019 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 14 oktober 2019

Een klant van Goedkoper.nl heeft geen terugbetaling ontvangen nadat een bestelling, geplaatst op 3 september 2019, niet meer leverbaar bleek te zijn. Ondanks herhaalde verzoeken om het geld terug te storten, is er geen oplossing geboden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

geen geld terug na dat bestelling niet meer leverbaar was
bestelling geplaatst op 3 september 2019

Gewenste Oplossing:

als ik het geld terug gestort krijg beloven is doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM