Klacht: geen eerlijk bedrijf

hoekos op 25 april 2020 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 25 april 2020

Een klant heeft op 5 februari 2020 een horloge gekocht voor 60 euro, maar na meerdere e-mails en een maand wachten, kreeg hij te horen dat het horloge niet meer leverbaar was. Tot op 25 april had de klant nog steeds geen horloge ontvangen en ook het teruggestorte geld bleef uit.

Mijn Klacht:

op 05-02-2020 een horloge gekocht voor 60 euro na 5 dagen zal die binnen komen na veel e mails gestuurd werd er gezegd nee komt er aan na een maand weer email gestuurd want hij was er nog steeds niet toen werd er gezegd was niet meer leverbaar en zal geld terug krijgen nu 25 april geen geld geen horloge .

Gewenste Oplossing:

gewoon geld terug stoten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM