Een klant van Goedkoper.nl vraagt om terugbetaling omdat er geen producten zijn geleverd. De klant heeft geen bestelling ontvangen en verlangt compensatie voor het betaalde bedrag.
Ik wil graag mijn geld terug bij niet leveren van producten
Als ik mijn geld terug heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
